Monitoring Pembiayaan, Hal Yang Terlupakan

Marketing bank terkadang lupa bahwa tugas monitoring pembiayaan dan penyelesaian pembiayaan bermasalah juga merupakan salah satu tanggung jawab utamanya. Marketing bank meluangkan seluruh tenaga, waktu dan pikiran untuk menggolkan sebuah proposal pembiayaan. Proses pembiayaan meliputi:
1. solisit,
2. investigasi,
3. pembuatan Nota Analisa,
4. Komite Pembiayaan,
5. SP3
6. Pengikatan 
7. Pencairan
8. Monitoring

Setelah proses pencairan, Marketing seringkali merasa sudah selesai dan target tercapai. Padahal mereka lupa, pada saat pencairan terjadi saat itulah pedang sudah menempel di leher. Siap memotong leher marketing kalau tidak melakukan proses monitoring bisnis nasabah dan pembayaran. Marketing terkadang "melupakan" nasabah saat sudah cair, tidak memantau pembayaran angsuran. Baru terkaget-kaget kalau nasabah sudah masuk status NPF (Non Performing Financing).

Nah, all of Marketer. Ingat-ingat proses nomor 8 ya: MONITORING.