Tuesday, September 16, 2014

TEKNIK PENAGIHAN

Hampir semua bank memiliki pembiayaan bermasalah. Tapi yang terpenting adalah bagaimana cara menangani pembiayaan bermasalah dan bagaimana mencegah agar tidak terulang.

Ada beberapa teknik penagihan:
1. sms blast
2. tele collection
3. field collection

3 hal tersebut terlihat sederhana, tapi pada prakteknya tidaklah mudah. Kita akan banyak menemukan kasus perlawanan dari nasabah, baik fisik maupun legal.

Agar tidak terulang, setiap penyebab pembiayaan bermasalah harus diadministrasikan dengan baik. Dengan menggunakan pendekatan statistik, kita bisa membuat beberapa kesimpulan kenapa suatu pembiayaan bisa bermasalah. Atas dasar hal tersebut, Tim Penagihan dapat memberikan masukan kepada Unit Bisnis mengenai produk ataupun target market. Misalkan, pembiayaan sebaik tidak disalurkan ke daerah tertentu, pembiayaan akan bermasalah jika disalurkan kepada segmen tertentu, dan lain-lain

Jadi penagihan tidak sekadar penagihan tapi juga memberikan masukan yang terbaik bagi manajemen untuk melakukan evaluasi terhadap suatu produk ataupun target market.

No comments: